Широкий спектр услуг по взысканию проблемной задолженности, возврату активов и восстановлению бизнеса
12.05.2017
Розничный портфель Сбербанка по итогам первого квартала превысил 4,3 трлн рублей.

Кредитный розничный портфель Сбербанка по результатам первого квартала 2017 года превысил 4,3 трлн рублей, при этом портфель по ипотеке вырос за год на 10% и составил более 2,5 трлн рублей. Годовой рост портфеля по кредитным картам превысил 7%: этот показатель приблизился к 500 млрд рублей. Доля Сбербанка на рынке розничного кредитования превысила 40%. Об этом сообщил на пресс-конференции заместитель Председателя Правления Сбербанка Александр Торбахов.

Количество активных дебетовых карт за год увеличилось на 10% и превысило 90 млн, кредитных — на 11% (13,5 млн). С ноября 2016 года Сбербанк эмитировал более 2,5 карт национальной платёжной системы «Мир».

Рост торгового эквайринга за год составил 29% - количество активных торгово-сервисных точек, в которых работают pos-терминалы Сбербанка, превысило 740 тыс. штук.

Депозитный портфель физических лиц с 1 апреля 2016 года вырос на 8% и превысил 11,2 трлн рублей. Доля Сбербанка на этом рынке составляет 46,6%.

Индекс NPS, демонстрирующий готовность клиентов рекомендовать Сбербанк друзьям и знакомым, за год вырос с 55% до 57%. В молодёжном сегменте он достиг 66%. Индекс удовлетворённости клиентов CSI составляет 9,4 по десятибалльной шкале. 

 Источник

Sberbank